Conditions générales
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par Amayana, notamment les ateliers de création de parfum naturel.
Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Prestations proposées
Amayana propose des ateliers de création de parfum 100% naturel, réalisés en petit groupe, dans un cadre guidé, créatif et sensoriel.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site.
Article 3 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Amayana se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
Article 4 – Réservation
La réservation d'un atelier se fait via le site internet ou tout autre moyen de contact proposé.
La réservation est considérée comme validée uniquement après :
- réception du paiement complet ou d'un acompte (si applicable)
- confirmation par email
Article 5 – Paiement
Le paiement peut s'effectuer par les moyens proposés lors de la réservation.
En cas de non-paiement, la réservation ne sera pas confirmée.
Article 6 – Conditions d'annulation et de modification
Annulation par le client :
- Plus de 48h avant l'atelier : remboursement ou report possible
- Moins de 48h avant l'atelier : aucun remboursement (sauf cas exceptionnel à l'appréciation d'Amayana)
Retard :
- En cas de retard, l'atelier pourra commencer sans le participant
- Aucun remboursement ne sera effectué
Article 7 – Annulation par Amayana
Amayana se réserve le droit d'annuler ou de reporter un atelier en cas de force majeure ou si le nombre minimum de participants n'est pas atteint.
Dans ce cas, un report ou un remboursement sera proposé.
Article 8 – Responsabilité
Les participants sont responsables de leur comportement durant l'atelier.
Amayana ne pourra être tenue responsable en cas :
- d'allergies non signalées
- de mauvaise utilisation des produits
Il appartient au participant de signaler toute allergie ou sensibilité.
Article 9 – Conditions spécifiques
- Les ateliers ne sont pas adaptés aux femmes enceintes
- Le participant doit s'assurer que l'atelier est compatible avec sa situation personnelle
Article 10 – Propriété intellectuelle
Les créations réalisées durant l'atelier restent la propriété du participant.
Les contenus pédagogiques, méthodes et supports restent la propriété d'Amayana.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en contactant : amayana.ateliers38@gmail.com
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.